Develorjeva veriga vrednot ©
Merljive vrednote in dejanska sprememba
Bodimo hvaležni za krizo!
Se vam zdi to čudno?
Na prvi pogled res, vendar razlaga je enostavna.
Za revolucionarnimi spremembami in prenovo vedno stoji pereča potreba po navdihu. Ali sta lahko sreča in nenehna rast dovolj spodbudni? Pravzaprav ne! Izzivi trga, težko delo in vsakodnevna borba so pravzaprav najboljša podlaga za porajanje novih idej in inovacij.
Dejstvo, da so v prejšnjem letu podjetja po celem svetu namenila veliko manj sredstev za izobraževanje, svetovanje in organizacijske storitve je naravna in pravilna reakcija. Take intervencije se kratkoročno smatrajo za manj boleče in se zdijo pravilne. Ko je cilj preživetje, ohranitev in varovanje delovnih mest, je pomemben vsak cent. Prav mediji in tržno okolje so tisti, ki so Develorjeve sodelavce in vodstvo prisilili, da so svoje delovanje dali pod drobnogled in vse skupaj še enkrat premislili. Vprašali smo se in odgovorili na pomembna vprašanja: Ali sta naše delovanje in organiziranost primerna za spremenljiv trg v prihodnosti? Ali bomo s sedanjim timom sodelavcev, upravo in kompetencami še naprej zmagovalci? Ali bodo uspešne zgodbe o strokovnih uspehih in izdelkih iz preteklosti pripomogle k odločitvi strank za naše storitve?
Morali smo se spremeniti. Morali smo spremeniti našo organizacijsko strukturo, naše vodstvo, naš trg in naš strokovni pristop.
Ta kratki vodič je opis konceptualno novega Develorjevega pristopa. Predstavlja vsestransko stališče, ki ga imenujemo Develorjeva veriga vrednot©. Razkriva prenovljene poglede na aktualne svetovne podjetniške tematike (nova Develorjeva baza znanj), kateri lahko ponudijo dejanske odgovore na spreminjajoče se potrebe naših partnerjev, poslovne izzive in cilje.
Prvo leto krize je mimo, vendar je leto 2010 tisto, ki bo črta ločnica v življenju vsakega podjetja. Kratkoročne rešitve in zmanjševanje stroškov bodo nadomestili ukrepi za iskanje izhoda iz krize in priprave na rast. Tisti, ki bodo zmožni iskanja prave poti in bodo pogumno ostali na poti s pomočjo novih idej in pripravljenostjo, da ustvarijo nove vrednote, bodo uspeli.
Danes ni več vprašanje »Kako zgleda dober trening?«, temveč »Ali je trening sposoben ustvariti pravo poslovno vrednoto?«
Skladno z Develorjevim profesionalnim kredom, je cilj treninga trajna in pozitivna sprememba v vedenju, obnašanju.
Središče novega Develorjevega koncepta je še vedno usmerjenost v razvoj kompetenc, vendar se tukaj ne ustavljamo. Dejanske poslovne rezultate lahko dosežemo samo z uveljavitvijo kompleksnih orodij, ki so medsebojno usklajena. Tudi najboljši razvojni program je lahko neuspešen, če ne obstaja podpora v organizacijskem okolju ali če notranji procesi in sistemi ovirajo spremembe ter doseganje ciljev.
Dejanske poslovne rezultate lahko dosežemo samo, če obstajajo dobro strukturirani, učinkoviti notranji procesi in sistemi, ki so usklajeni s sposobnostmi sodelavcev, ki čutijo pripadnost podjetju.
Develorjeva veriga vrednot na delovnem mestu
Vsak proces moramo začeti s postavljanjem jasnih ciljev: kaj je določen poslovni cilj ali rezultat, kjer želimo rasti? To je lahko pridobivanje novega trga, izboljšanje prodajnega indeksa, izboljšanje notranje učinkovitosti organizacije, povečanje pripadnosti zaposlenih ali celo zmanjšanje fluktuacije.
Naslednji korak je diagnostika: kateri sodelavci vplivajo na postavljene cilje pozitivno in kateri jih ovirajo? V tej fazi se izplača ugotoviti trenutno stanje organizacije ali določenega oddelka, ki potrebuje spremembo.
Da bi dosegli dejansko spremembo, moramo znati upravljati s spremembami in ljudi naučiti, kako z le-temi ravnati. Na ta način odpravljamo ovirajoče elemente, sprememba pa je istočasno podprta z dobro načrtovanimi komunikacijskimi strategijami, ki spremljajo proces.
Diagnostika predstavlja osnovo, na kateri se lahko gradi razvoj določenega procesa, medtem ko se trening sodelavcev izvaja s pomočjo najsodobnejših metod in izkušenih svetovalcev.
Učinek treninga bo hitro izginil, če ne bo zavestne izvedbene podpore. Ta se lahko izvaja z notranjimi in zunanjimi orodji. Bistveno je izbrati najboljše možne metode in ljudi, ki jih bodo izvajali glede na predhodno postavljene cilje.
Na koncu je pomembno izmeriti učinke in rezultate, da bi ugotovili dobičkonosnost naložbe in možnosti za nadaljnji razvoj. V primeru kompleksnega procesa se izplača narediti meritve, na podlagi katerih bomo ocenili uspeh dejanskega poslovnega rezultata.
Povzetek: spoznali smo, da celo najbolj kompleksni treningi ne morejo doseči celostnih organizacijskih sprememb ali poslovnih rezultatov. Potreben je obsežen intervencijski paket. Natančne izvedbe reguliranja procesov in razvoja kompetenc, osnovane na diagnostiki, se medsebojno podpirajo, še posebej, če so podprte z orodji upravljanja s spremembami in komunikacijo. In še zadnja pripomba: podpora izvedbi in merjenje rezultatov sta nepogrešljiva elementa procesa.
Develorjeva veriga vrednot ustvarja resnične vrednote skozi procese, ljudi in organizacijo kot celoto.
DEVELOR ZAPOSLENI
Miha Derganc
Senior trener in svetovalec Življenje ti daje toliko, kolikor daješ drugim! (Ivo Andrić)
Sonja Čeh
Trenerka, svetovalka “Tisto, kar mi je skozi desetletja uspelo pri sebi ohraniti, kljub mnogim spremembam in preobrazbam, je nepojmljiva radovednost.” Paolo Freire