Zapri
 Zapri

Develor Slovenia

Pokaži vse kontakte
Upcoming events
Magazine  

Najdi v Storitvah & rešitvah

  • Please, type at least 3 characters in search input to find solutions.
Išči vse storitve

Najdi v virih

  • Please, type at least 3 characters in search input to find resources.
Preišči vire
  Kontaktirajte nas

Ciljna skupina

  • Vsi zaposleni

Število udeležencev

8 - 12

Trajanje

2 dni

  • Delavnica v živo
  • On-line delavnica

V KOLIKOR S SPORI NE UPRAVLJAMO NA USTREZEN NAČIN, lahko uničimo medsebojne odnose, sodelovanje in učinkovitost med zaposlenimi. Posledično konflikti vplivajo tudi na poslovanje in uspeh celotnega podjetja.

SPORI IMAJO LAHKO TUDI POZITIVNE UČINKE, le reševanja se moramo lotiti ustrezno in sistematično. Tekom programa se bodo udeleženci spoznali z naravo in učinki konfliktov. Naučili se bodo prepoznati vrsto spora ter ustrezno pristopiti k reševanju na način, da se za vse vpleten najde ustrezno rešitev (win-win).

Managing conflicts

PROGRAM UDELEŽENCE SEZNANI s številnimi tehnikami reševanja konfliktov. Uporabo v praksi utrdimo s pomočjo praktičnih primerov in iger vlog. Na ta način obvladovanje konfliktov postane učinkovito orodje za doseganje zadovoljstva, dobrega sodelovanja in posledično dobrih poslovnih rezultatov.

Cilji izvedbe

  • Prepoznati razloge in vrsto konflikta
  • Izbrati ustrezen stil reševanja konfliktov
  • V procesu reševanja uporabljati metodo asertivnosti
  • Doseči ustrezno rešitev za vse vpletene (win –win)

Teme

  • Thomas-Kilmann model
  • Stili reševanja konfliktov
  • Karakteristike rešitev in njihova uspešna implementacija
  • Strategije reševanja konfliktov v skladu s (prilagajanje strategije glede na situacijo)
  • Vrste konfliktov (instrumentalni in psihološki konflikti)
  • Obravnava predsodkov in vnaprejšnjih obsodb
  • Razširjeni model asertivnosti
  • Uporaba asertivnosti pri reševanju konfliktov
  • Situacijske vaje (prilagojene naročniku)

Želite več informacij o programu Učinkovitega reševanja sporov?

Pogovorimo se in zgradimo pravo rešitev za vas. Pustite svoje podatke in kmalu vas bomo kontaktirali

Povezane storitve