Medkulturna komunikacija

Vsaka kultura ima svoje vzorce, navade in običaje, ki so vtkani v način komunikacije, vedenja in sprejemanja odločitev. Naš program Medkulturna komunikacija temelji na Hofstedovem modelu in pomaga razvijati medkulturne kompetence.

Včasih se nam zdijo tujci čudni. Razlike, ki jih prinašajo, nas lahko navdušujejo, hkrati pa nas v drugih situacijah tudi frustrirajo. Težko je sprejeti njihove preference in jih ne dojemati kot oviro, temveč kot priložnost, da se od njih učimo in na tem gradimo!

Medkulturne kompetence razumemo kot del upravljanja znanja in kot podjetju lastno tacitno znanje. V našem programu omogočamo udeležencem, da to kompleksno kompetenco razumejo kot orodje strateškega razmišljanja in načrtovanja, kot vir konkurenčne prednosti in dodane vrednosti ter da jo skozi usposabljanje tudi razvijajo z znanjem in veščinami.

Na programu Medkulturna komunikacija bodo udeleženci spoznali osnove kulturnih razlik in razloge zanje na podlagi Hofstedovega modela. Imeli bodo priložnost primerjati svojo »domačo kulturo« s »gostiteljsko kulturo« na različnih dimenzijah ter prejeli praktične nasvete, kako se uspešno znajti v medkulturnem okolju.

Cilji programa

• razumeti naravo in nastanek »kulture«
• razumeti razloge za različne kulturne dimenzije s pomočjo Hofstedovega modela
• odkriti komunikacijske vzorce in razmišljanje v ozadju
• spoznati polikronično in monokronično zaznavanje časa ter njun vpliv na vedenje
• razvozlati sporočila z visokim in nizkim kontekstom
• bolje razumeti vzorce poslušanja v različnih kulturah
• spoznati poslovni bonton izbranih kultur
• učinkoviteje prilagoditi komunikacijo drugim kulturam

Teme

• Kaj je kultura – kaj oblikuje kulturo?
• Dimenzije po Hofstedu
• Uporaba Hofstedovega modela v podjetniškem kontekstu
• Komunikacija z nizkim in visokim kontekstom
• Vzorci aktivnega poslušanja
• Monokronično in polikronično zaznavanje časa
• Podjetju prilagojene situacijske vaje

Možni nadaljevalni programi:

• Vodenje oddaljenih timov
• Medkulturna pogajanja